Transaction empathique

"Une transaction empathique se produit lorsque le thérapeute communique... sa compréhension de ce que ressent le patient et que ce dernier ressent qu'il est compris" (Clark 1991)

Il s'agit donc d'un échange verbal dans lequel le thérapeute dit ce qu'il comprend de ce que sent le patient et que ce dernier ressent que c'est ça. 

Madame Jeanne (qui n'a pas eu sa promotion) dit : J'en ai marre de ce travail ! C'est toujours les mêmes qui sont avantagés ! 

Monsieur Jean dit :  je comprend que tu n'es vraiment pas contente d'apprendre que tu n'auras pas cette promotion, c'est bien ça ? 

Madame Jeanne : Oui, c'est tout à fait ça ! 

Dans la transaction empathique, il ne s'agit pas seulement de dire les mots, mais répondre avec empathie et respect à l'endroit du ressenti du patient. 

Cela permet au patient de se sentir entendu à un niveau qui n'est pas conscient et sécurisé dans le lien. Il peut alors réactiver des besoins qu'il s'était cachés à lui-même.

Madame Jeanne dit : ... et je vais aller me trouver un travail plus satisfaisant.

Dans le cas d'un système racket ou d'un jeu psychologique, la transaction empathique peut se retourner contre celui qui l'a émise car il y a une intention cachée : celle d'aider l'autre à partir d'une transaction d'Adulte à Enfant qui entre dans le cadre du contrat thérapeutique ou relationnel. C'est alors l'occasion de renommer le contrat et s'assurer qu'il est toujours valide dans l'esprit des deux partenaires de l'échange.

Personnalité hystérique : contrat de thérapie

Un premier contrat possible avec une adaptation hystérique et de :

S'arrêter et penser avant de se laisser emporter par l'émotion 

Contrat qui peut s'énoncer par la phrase : je vais rester centré sur ce que je fais 

Le résultat en est la capacité de brancher la pensée dès que l'émotion devient envahissante. Ceci permettant à la personne de devenir capable de se brancher plus efficacement sur sa pensée et de sortir donc de son sentiment parasite d'anxiété en exprimant sa colère et sa tristesse de façon plus congruente.

Par exemple : Madame Jeanne exprime fortement sa colère en jetant son téléphone au sol alors qu'après analyse de la situation il semblerait qu'elle fût très triste de recevoir une mauvaise nouvelle concernant sa grand grand-mère. Madame Jeanne a senti sa colère monter quand son conjoint lui a demandé pourquoi elle avait acheté 6 œufs à la place des 12 qui étaient sur la liste. Madame Jeanne ne pouvant exprimer sa tristesse ouvertement à monsieur Jean. Elle a (comme à l'accoutumée) transformé sa tristesse en colère (sentiment parasite) emporté par son ressenti émotionnel (pression interne physiologique). Si madame Jeanne avait pris le temps d'être à ce qu'elle faisait malgré les circonstances, elle aurait probablement acheté 12 œufs et aurait évité de recevoir une critique qui lui a donné une bonne raison de décharger sa peine en colère. Madame Jeanne aurait tout aussi bien pu alors dire à son mari sa tristesse de cette nouvelle, le mari dans l'empathie aurait pris madame Jeanne dans les bras, ou encore, il se serait abstenu de faire remarquer l'erreur de madame Jeanne a ce moment-là, ou ... Bref, toute l'histoire aurait changée ! Madame Jeanne se serait sentie plus authentique et plus calme en elle-même et cela est bon pour la santé de madame Jeanne, pour ses relations humaines et pour son propre amour de soi.  

Texte inspiré et adapté de notes de lecture de : Analyse transactionnelle, une perspective relationnelle de Elena Hargaden et Charlotte Stills aux éditions AT, page 33